Why does nobody answer the service hotline?

slerche1517
Neues Community Mitglied

Warum geht niemand an die Hotline und antwortet niemand auf Mails und Chats? Laut Öffnungszeiten ist noch bis 19:30 offen.

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo slerche1517,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Schade, dass du unseren Kundenservice bisher nicht erreichen konntest. 

 

Der Kontakt per E-Mail ist derzeit leider nicht möglich. Versuche es am besten erneut über unsere Kontaktseite. Dort klickst du dann entweder auf "Rufen Sie uns an" oder auf "Schreiben Sie uns".


Teile in beiden Fällen dem automatischen Assistenten bzw. dem Chatbot mit, dass du mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchtest. Solltest du am Telefon einmal etwas länger warten müssen, dann probiere es gern noch einmal zu einer anderen Tageszeit. Vor allem von Dienstag bis Samstag zur Mittagszeit, solltest du gut und schnell zu einem Mitarbeiter durchgestellt werden können. 🙂

 

Du könntest dein Anliegen auch direkt hier in der Community erläutern, um mögliche Tipps und Lösungen von anderen Mitglieder zu erhalten oder uns alternativ eine Nachricht auf Facebook oder Twitter zukommen lassen. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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