Hi @Sa103,
danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Dass du Schwierigkeiten mit deinem PayPal-Konto hast, ist ärgerlich.
Ein Minus entsteht meist aus zwei Gründen. Entweder weil eine Lastschrift nicht eingezogen werden konnte oder weil eine Zahlung, die du erhalten hast, vom Sender zurückgefordert wurde. In beiden Fällen solltest du per E-Mail informiert worden sein. Ist eine Lastschrift fehlgeschlagen, berechnet die Bank zudem meist eine Rücklastschriftgebühr, wozu der Betrag, mit dem du im Minus bist, höher sein könnte, als der ursprüngliche Zahlungsbetrag. Im Fall einer Rückforderung durch den Sender hingegen sollte ausschließlich der Betrag einbehalten sein, den du auch ursprünglich erhalten hast.
Inwiedern akzeptiert PayPal deine Bank nicht? Versuchst du eine Zahlung mit deinem Bankkonto als Zahlungsquelle zu versenden? Falls ja, dürfte das Minus im Guthaben das stoppen. Solange ein PayPal-Konto im Minus ist, ist keine Lastschriftzahlung möglich. Falls du meinst, dass du dein Bankkonto nicht mehr bei PayPal hinterlegen kannst, wurde es möglicherweise direkt von unserem System deaktiviert und müsste von meinen Kollegen reaktiviert werden. Meist passiert das, wenn zum Beispiel der Abgleich der Daten mit der Bank nicht erfolgreich ist, was während einer Lastschriftbuchung passieren kann, weshalb diese dann ebenfalls fehlschlagen kann.
Liebe Grüße
Clara
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