Rückzahlung Restbetrag Konto gesperrt

Aza58
Neues Community Mitglied
Hallo Leute habe eine kurze Frage, ich habe eine Jacke über Paypal gekauft und das Geld per Freunde und Familie geschickt. Jetzt war der Verkäufer ein Betrüger, natürlich war es leichtsinnig von mir, steht außer Frage. Habe ihn kontaktiert, er sagt der Account wurde gelöscht. Tatsächlich gibt's ihn nicht mehr. Er hat das Konto auch nicht verknüpft mit einem Bankkonto. Was passiert mit dem Geld auf seinem Account? Er sagt es würde automatisch zurück überwiesen werden auf die eingezahlten Accounts, stimmt das? Polizei ist informiert , Anzeige ist raus.
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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Aza58,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit einem Verkäufer kam. Gut, dass du bereits Anzeige erstattet hast.

 

Tatsächlich könnte der Käuferschutz bei einer "Freunde und Familie" Zahlung nicht greifen, wodurch eine Rückbuchung des Geldes nicht möglich ist. Nur der Empfänger selbst, könnte eine Rückzahlung auslösen. 

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir leider keine Auskunft zu einem anderen PayPal-Konto geben.

 

Wenn der Verkäufer jedoch sein PayPal-Konto schließt, dann sollte das Guthaben auf sein hinterlegtes Bankkonto abgebucht werden. Ohne dieses wäre eine Kontoschließung nicht möglich. Eine automatische Rückerstattung könnte auch nicht erfolgen.

 

Liebe Grüße

Stina

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