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Probleme beim Einloggen

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Sergey8888
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Sehr geehrter Paypal Team, beim Einloggen meines Kontos muss ich mich identifizieren, aber weil ich mittlerweile eine neue Telefonnummer habe, gelingt es mir nicht. Wie kann ich weiter kommen? Bitte melden Sie sich schnell wie möglich, damit ich weiter arbeiten kann. Freundliche grüße
1 ANTWORT 1

Probleme beim Einloggen

Optionen
PayPal_Felina
Moderator

Hey Sergey8888,

 

danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen im Community-Forum. Super, dass du dabei bist. 

 

Es uns leid, dass du aufgrund der neuen Telefonnummer keine Möglichkeit hast, dich zu authentifizieren. 

 

Melde dich dazu bitte unbedingt beim Kundendienst über den Chat-Support.

 

Um ausgeloggt zum Chat zu kommen, besuche die PayPal-Kontaktseite. Klicke dort bitte auf "Passwort und Kontozugriff" und "Probleme beim Login". Danach wählst du "Schreiben Sie uns" und nutzt die Option "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind". 

 

Danach solltest du nach wenigen Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden werden. 

 

Bitte beachte, dass der Chatsupport und die Option nur während der Öffnungszeiten verfügbar sind. Die Kollegen sind von Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:30 Uhr erreichbar. 

 

Liebe Grüße
Felina

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