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Kundenservice

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Vidmantasv01
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Mein Konto ist derzeitig gesperrt da ich dieses Konto erstellt hatte als ich noch nicht volljährig war und nun mein Ausweis hinzugefügt habe um mein Paypal Konto zu schließen. Nun habe ich das Problem das ich kein Kontakt zum Kundenservice aufbauen kann da mir bei der Chat Funktion stets angezeigt wird das keiner online ist während der angegebenen Sprechzeiten Ich möchte doch nur das Konto schließen und dann werd ich scheinbar vom Kundensupport ausgeschlossen Mit freundlichen Grüßen v.
1 ANTWORT 1

Kundenservice

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PayPal_NickM
Moderator

Hallo Vidmantasv01.

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Wenn ein Account aufgrund fehlender Volljährigkeit eingeschränkt bzw. gesperrt wird, ist es leider nicht mehr zu entfernen. Solltest du PayPal aber mit erreichter Volljährigkeit dennoch wieder nutzen wollen kannst du das mit einem neuen Account mit neuer Mail-Adresse machen. Sollte sich das Bank-Konto gleichen kann dies über einen Kontonachweis ebenfalls für das neue Konto wieder genutzt werden.

 

Liebe Grüße

Nick

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