Hallo @24091,
danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Dass dein PayPal-Guthaben im Minus ist, ist natürlich ärgerlich.
Wenn du eine Kreditkarte in deinem PayPal-Konto hinterlegt hast und ein Lastschrifteinzug fehlschlägt, wird tatsächlich üblicherweise stattdessen versucht die Kreditkarte zu belasten. Allerdings wäre das nicht möglich, falls dein Kreditkartenausteller den Zahlungseinzug für diese Beträge abgelehnt hat. Für den Einzugsversuch bei einer alternativen Zahlungsquelle sollten keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden. Bei einer Rücklastschrift können allerdings von deiner Bank Rücklastschriftgebühren berechnet worden sein. Falls das hier passiert ist und diese Gebühren erst verzögert berechnet wurden, könnte es sein, dass der Ausgleich der eigentlichen Zahlungen zwar erfolgt ist, für die Gebühr jedoch keine Buchungserlaubnis mehr bestand und daher dein Guthaben belastet wurde.
Falls das passiert ist, solltest du dein Guthaben über diene Kreditkarte oder über eine Banküberweisung ausgleichen können.
Liebe Grüße
Clara
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