Konto wiederherstellen, Transaktiondetails.

JohannesSoppa
Neues Community Mitglied

Hallo, Johannes hier.

 

Ich habe eine Email von PayPal erhalten das mein Konto eingeschränkt wurde. Ich habe sofort versucht die Informationen die von mir gefragt wurden zu beantworten. Ein Teil dieser Informationen ist es Transaktionsdetails für bestimme Verkäufe. Das Problem ist folgendes: PayPal sagt mir hier: "Wir benötigen weitere Informationen zu folgenden Transaktionen." jedoch werden keine Transaktionen danach aufgelistet, Ich habe daher keine Ahnung von welchen Transaktionen hier die Rede ist. 

 

Wenn ihr eine Lösung oder mögliche Ideen habt bin Ich euch sehr dankbar.

 

Johannes

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo JohannesSoppa,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

 

Ärgerlich, dass dein PayPal-Konto im Moment eine Einschränkung aufweist. 

 

Hast du bereits unter "Konfliktlösungen" nachgesehen, ob du dort mögliche Schritte zur Aufhebung hast?

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich daher am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. Wähle dazu eine der Rufnummern die dir unter "Rufen Sie uns an" angezeigt wird oder starte eine Unterhaltung im Messenger indem du auf "Schreiben Sie uns" klickst. 

 

Liebe Grüße

Stina

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