Konto im Minus

Riwonya
Beitragsleistender
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Hallo!

Mir wurden 93,70€ abgebucht und es hebt niemand ab. Ich verstehe nicht, was diese 93,70€ sein sollen. Bitte um schnelle Hilfe!

 

Mit freundlichen Grüßen, Riwonya Kurter

 

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Riwonya,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass es bei dir zu einer Abbuchung kam, die du dir nicht erklären kannst.

 

Überprüfe am besten einmal genau dein Bankkonto, um nachzusehen, ob vorab bereits ähnlich hohe Zahlungen fehlgeschlagen sind bzw. ob diese wieder zurückgebucht wurden. In solch einem Fall würde PayPal versuchen den offenen Betrag plus Rückbuchungsgebühren noch ein weiteres Mal einzuziehen. 

 

Solltest du jedoch weiterhin nicht in Erfahrung bringen können, woher die Abbuchungen stammen, dann wende dich diesbezüglich am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr. 

 

Unsere Kollegen könnten dein Konto prüfen und ggf. Licht ins Dunkle bringen. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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