Konto im Minus

[chelseagyamerah]

Hallo, ich bin mit meinem Paypal-Guthaben im Minus.. 1. weiß ich nicht wie man auf der App geld auf die Website einzahlt, Ich versuche es seit Tagen aber auf der Paypal-App gibt es keine Funktion wie man das Geld einzahlt (Das steht dort/ solange das Geld nicht drauf ist, kann ich nichts Kaufen/Senden) 2.Wurde mir von Paypal auf meiner Bank Geld abgezogen, genau der Betrag der mir auf dem Gutgaben fehlt, aber auf der Website steht immernoch das ich im Minus bin. Könnt ihr mir das erklären?

[PayPal_Stina]

Hallo cheleagyamerah,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass dein PayPal-Konto im Moment einen negativen Kontostand aufweist. 

Wenn eine Lastschrift einmal bei dir fehlschlägt, wird der Betrag vom PayPal-Konto abgebucht, wodurch dieses dann ggf. ins Minus rutschen kann.

In der Regel versucht PayPal dann noch ein weiteres Mal die Zahlung von deinem Bankkonto einzuziehen. Da deine Bank allerdings 7 Tage Zeit hat, um der Abbuchung erneut zu widersprechen, muss dieser Zeitraum abgewartet werden, bevor das Geld deinem Guthaben hinzugefügt werden kann. Sollte die Lastschrift also erfolgreich abgeschlossen werden, dann könnte dein Negativsaldo anschließend wieder ausgeglichen werden. 🙂

Natürlich könntest du auch jederzeit selbstständig Geld auf dein PayPal-Guthaben einzahlen. Logge dich dazu über den Browser (nicht über die App) in dein PayPal-Konto ein und klicke auf Wallet. Nun gehst du unter dein Guthaben auf "Geld einzahlen oder abbuchen" und dann auf "Geld einzahlen".

Dort sollte dir nun die Bankverbindung angezeigt werden, die du nutzen kannst, um dein Guthaben durch eine ganz normale Überweisung aufzuladen. 🙂

Liebe Grüße

Stina