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Konto im Minus, Einzahlung kommt zurück, Betrag wird immer wieder komplett eingezogen!

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SashDeep
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo! Mein Konto ist im Minus, es kam eine Rücklastschrift über mein Bankkonto. Folgend war das PayPal Konto im Minus. Ich hab daraufhin eine Zahlung über jemanden bei PayPal bekommen und habe nun nur noch einen Restbetrag im Minus. Diesen habe ich dann per Bankkonto eingezahlt, da ich keine Kreditkarte besitze. In der Zwischenzeit hat PayPal versucht den gesamten Betrag noch einmal abzuziehen, das hat aufgrund verspäteter Gehaltszahlung nicht geklappt.. anschließend kamen zum Restbetrag auf dem PayPl Konto noch Gebühren drauf, also ein paar Euro mehr wieder im Minus. Diesen Betrag habe ich dann nochmal überwiesen per Bankkonto. Und heute habe ich auf einmal die erste Zahlung vom Restbetrag zurück überwiesen bekommen! In der Hotline erreiche ich niemanden und jetzt geht das zum Inkasso, oder was? Mein Bankkonto stimmt mit dem PayPal Konto überein, hat den gleichen Namen etc. Wieso wird es jetzt zurück überwiesen und wie kann ich diesen Betrag jetzt endlich begleichen? Denn in meinem Online Banking will PayPal jetzt wieder den kompletten Betrag abbuchen!.. Bitte um dringende Hilfe..
1 ANTWORT 1

Konto im Minus, Einzahlung kommt zurück, Betrag wird immer wieder komplett eingezogen!

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo SashDeep,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Es tut uns leid, dass du Probleme dabei hast, deinen negativen Kontostand auszugleichen.
 
Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich hierzu am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.
 
Unsere Kollegen könnten sich dein Konto mit dir gemeinsam ansehen und alles Weitere besprechen. 🙂
 
Liebe Grüße
Stina

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