Konto für FAIRTIQ gesperrt

Forsethi
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Ich bekam von FAIRTIQ die Info. „Dein Zugriff zu FAIRTIQ wurde gesperrt, weil wir deine letzte Rechnung nicht belasten konnten. Bitte überprüfe dein Zahlungsmittel.“ ich habe Paypal angegeben. letzten Monat hat es noch funktioniert. Mein Paypal Konto ist auch ok. Wo liegt denn das Problem? Steht FAIRTIQ auf der Blacklist? Mit freundlichen Grüßen
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4 ANTWORTEN 4

Peiren85
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Ich hab genau das gleiche Problem und sogar am gleichen Tag. Auch mit meinem Paypal Konto ist alles in Ordnung. Also entweder das ist ein Fehler im System von FAIRTQ oder von PayPal. Hab auch PayPal einmal neu hinzugefügt und die alte Verknüpfung gelöscht. Das hat aber auch nicht funktioniert denn heute bekam ich wieder die SMS das ich mein Zahlungsmittel überprüfen soll. Der Support von FAIRTQ hat bis jetzt auch noch nicht geantwortet.
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PayPal_Selina
Moderator
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Hallo Forsethi und Peiren85,

 

danke für eure Nachrichten in unserer Online-Community. 

 

Schade, dass es zu Schwierigkeiten bei euren Abbuchungsvereinbarungen gekommen ist. 

 

Meldet euch diesbezüglich gern telefonisch bei unseren Kollegen. Diese sollten sich eure Vereinbarungen ansehen und euch gegebenenfalls weiterhelfen können. 

 

Liebe Grüße

Selina

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Peiren85
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Ich habe inzwischen Antwort vom FAIRTQ Support bekommen und es ist ein Fehler in deren System an dem sie wohl bereits arbeiten. Hier ein Auszug aus der Mail vom Support: "Wir untersuchen derzeit ein Fehler bei den Paypal-Transaktionen. Wir werden Sie informieren, sobald der Fehler behoben ist. Zur zwischenzeitlichen Behebung, fügen Sie bitte eine Visa- oder Mastercard Ihrem FAIRTIQ Konto hinzu."
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Forsethi
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Die selbe Meldung habe ich auch bekommen.
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