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Konto eingeschränkt

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wiebkewgner
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo, mein Paypal Konto wurde eingeschränkt und ich habe eine E-Mail erhalten,dass ich bei Benachrichtigungen schauen soll und dann die fehlenden Informationen bestätigen soll.Wenn ich darauf gehe lädt es nicht und somit kann ich auch nicht die Identität bestätigen kann.Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll und was mit dem Geld passiert.LG
1 ANTWORT 1

Konto eingeschränkt

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PayPal_NickM
Moderator

Hallo wiebkewgner,

 

herzlich willkommen in der PayPal Community.

 

Natürlich sollte dir die Angabe der geforderten Information in deinem Account auch möglich sein. Mit vorhandenem Guthaben passiert erst einmal nichts. Da kannst du vollständig beruhigt sein.

 

Sollte dir dies auch am PC ohne aktives Anti-Viren-System oder vergleichbaren Browser-AddOns nicht möglich sein, melde dich bitte einmal telefonisch oder per Chat bei uns. Wichtig ist, dass die geforderten Information erkennbar komplett vorliegen.

 

Liebe Grüße

Nick

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