Konto eingeschränkt als ich Minderjährig war. Jetzt volljährig?

[Valentin22853]

Guten Abend, Habe mir damals ein Konto als minderjähriger erstellt. Mein Konto wurde eingeschränkt und es wurde nach einem Ausweis gefragt. Habe meinen Fehler eingesehen und den Ausweis nie geschickt. Jetzt bin ich mittlerweile Volljährig und würde PayPal gerne nutzen. Gibt es da irgendwelche Lösungen? MfG

[PayPal_Stina]

Hallo @Valentin22853,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass dein PayPal-Konto gesperrt wurde.

Wenn du dein Konto eröffnet hast, als du noch minderjährig warst, dann hast du damit gegen die Nutzungsbedingungen von PayPal verstoßen. Auch wenn die Kontoeröffnung schon länger her ist und du inzwischen volljährig bist, bleibt der Verstoß bestehen. Eine Einschränkung diesbezüglich könnte daher nicht aufgehoben werden. 

Solltest du PayPal jedoch wieder nutzen wollen, dann sollte einer Neueröffnung mit einer anderen E-Mail-Adresse nichts im Wege stehen. Solltest du dann Schwierigkeiten dabei haben, dein Bankkonto zum neuen Account hinzuzufügen, dann wende dich diesbezüglich gern einmal an den telefonischen Kundensupport.

Liebe Grüße

Stina