Kein Geld an Freunde und Familie senden

[Temp20221017ad]

Ich kann seit Freitag kein Geld an Freunde und Familie senden. Es wird mir immer angezeigt das ich eine Kreditkarte hinzufügen soll.Beim einkaufen Im Internet ,z.b. EBay, bezahlbar über Paypal kann ich aber bezahlen. Ich habe keine Kreditkarte und möchte auch keine.

[Badnewso]

Hi habe das gleiche Problem, kann derzeit kein Geld an eine Mail Adresse schicken da Kontoeinrichtung Stepp 4-5 (Kreditkarte) hinterlegt werden soll. Mein Konto existiert seit vielen Jahren OHNE Probleme.

Anfragen über die Hotline gehen ins leere. Da wird einem die Hucke voll gelogen.

1. Anruf ja laden sie einmalig Geld aufs Paypal Konto und dann geht es wieder.

2. Anruf ja sie haben eine 20.000 Euro Transaktion gehabt aber das können sie nicht sehen und Belegen können wir es ihnen auch nicht (auf Anfrage wo die Beweise sind)

Sorry aber die Hotline hat KEINEN Plan und kann oder will nicht Helfen.

Hier denke ich eher das Paypal irgend etwas bei einer aktuallisierung Vermasselt hat und deswegen das Konto beim Einrichtungs Stepp steht und sie haben keine Ahnung wie sie es hinbekommen sollen. Dafür bekommt man Haarstreubende Ausreden. Film reif.

[Temp20221017ad]

Also heisst es warten bis Paypal das auf die Reihe bekommt? Bei meinem Anruf wurde gesagt das eine Störung vorliegt und sie momentan behoben wird. Das war letzten Freitag.

[Badnewso]

Tja da sieht man es ja gleiches Problem aber wieder eine neue Aussage von der Hotline. Da kannst du warten bis du Alt wirst. Denke das Problem ist Paypal bereits bekannt aber sie treffen keine Aussage dazu. Den sonst müssten sie ja Zugestehen das sie Mist gebaut haben.

Wäre ja mal zu schön wenn sie einer von Paypal hier zu Meldet. Und eine Aussage trifft.

[PayPal_Isa]

Hallo Badnewso,

herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Wir können verstehen, dass du verärgert bist.

Eventuell könntest du von einem technischen Fehler betroffen sein, der die Sendung deiner Zahlung verhindert haben könnte.

Da jede Zahlung für sich bewertet wird, kann es manchmal auch vorkommen, dass das System für einzelne Zahlungen das Lastschriftverfahren nicht zur Verfügung stellen kann.

In dem Fall wäre der Weg der Guthaben Nutzung eine Alternative.

Liebe Grüße

Isa