Habe mein Konto schriftlich gekündigt bekomme aber keine Antwort von PayPal

Winni2880
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Habe mein Konto vor 4 Wochen schriftlich gekündigt bekomme aber keine Antwort von PayPal

Online nicht möglich da keine Zugangsdaten mehr

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PayPal_Clara
Moderator
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Hi @Winni2880,

 

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community!

 

Schade, dass du deinen Account schließen möchtest.

Ob deine E-Mail von einem Mitarbeiter gesehen wird, kommt darauf an, an welche E-Mail-Adresse du sie geschickt hast. Ging sie beispielsweise an unsere service@-E-Mail-Adresse, dürfte sie kein Mitarbeiter sehen, da es sich dabei nicht um ein überwachtes Postfach handelt. 

Du könntest dich alternativ einmal telefonisch bei unserem Support melden. Meine Kollegen sollten dann prüfen können, ob sie den Zugang zu deinem Account für dich wiederherstellen können. Klappt das nicht, können sie normalerweise die Schließung des Accounts für dich anstoßen. 

Liebe Grüße
Clara 


Falls diese Antwort hilfreich war, verteile gern einen Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Komm gern wieder vorbei und hilf auch anderen Nutzern!

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PayPal_Clara
Moderator
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Hi @Winni2880,

 

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community!

 

Schade, dass du deinen Account schließen möchtest.

Ob deine E-Mail von einem Mitarbeiter gesehen wird, kommt darauf an, an welche E-Mail-Adresse du sie geschickt hast. Ging sie beispielsweise an unsere service@-E-Mail-Adresse, dürfte sie kein Mitarbeiter sehen, da es sich dabei nicht um ein überwachtes Postfach handelt. 

Du könntest dich alternativ einmal telefonisch bei unserem Support melden. Meine Kollegen sollten dann prüfen können, ob sie den Zugang zu deinem Account für dich wiederherstellen können. Klappt das nicht, können sie normalerweise die Schließung des Accounts für dich anstoßen. 

Liebe Grüße
Clara 


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Winni2880
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Danke habe telefonisch Kontakt aufgenommen die Sache hat sich geklärt

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