Guthaben stimmt nicht

[Zopa85]

Hallo. Habe vor einpaar Tagen 75€ auf mein Paypal Konto eingezahlt und hatte somit ein Guthaben von 75€. Dann habe ich für 47,80€ etwas gekauft. Zusätzlich bekam ich von einer Rücksendung ein Guthaben von 25,96€ und habe momentan NUR ein Guthaben von 27,20€. Wie kann das sein? Wo ist der Rest von 25,96€?

[PayPal_Stina]

Hallo Zopa85,

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du dir deinen aktuellen Guthabenstand nicht erklären kannst.

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto und den dortigen Transaktionen und Abbuchungen geben.

Wende dich daher am besten einmal an unseren Kundensupport via Telefon oder Messenger.

Unsere Kollegen könnten deine einzelnen Vorgänge prüfen und ggf. Licht ins Dunkle bringen. 🙂

Liebe Grüße

Stina