Hi @Patti81,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community. 🙂
Zu einer Abfrage fürs Online-Banking kommt es meist im Zusammenhang von Risikoeinschätzungen, besonders beim Durchführen von Zahlungen. Oft wird eine Abfrage dann durchgeführt, wenn das relevante Bankkonto neu hinterlegt oder lange nicht verwendet wurde. Wenn du die Abfrage nicht ablehnen und daher aktuell per Lastschrift keine Zahlung durchführen kannst, würde ich dir empfehlen vorerst über eine Banküberweisung ein Guthaben auf dein PayPal-Konto einzuzahlen, damit du darüber deine Käufe bezahlen kannst. Hoffentlich kannst du nach ein paar so durchgeführten Einkäufen dann problem auch per Lastschrift zahlen.
Liebe Grüße
Clara
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