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Einbehaltene Zahlung

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sarahtimm99
Beitragsleistender
Gesendet am

Ich habe etwas verkauft und das Geld wurde von Paypal einbehalten. Der Artikel ist bereits beim Käufer angekommen, was anhand der Sendungsverfolgungsnummer nachzuvollziehen ist. Warum wird das Geld, entgegen der Versprechungen einbehalten?!

1 ANTWORT 1

Einbehaltene Zahlung

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo sarahtimm99,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass du auf deine Zahlung noch nicht zugreifen kannst. Gut, dass du bereits eine Sendungsnummer hinterlegt hast.
 
In der Regel sollte der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zustellung für dich zur Verfügung stehen. Überprüfe am besten, ob du auch das Versandunternehmen korrekt angegeben hast. Der häufigste Fehler ist, dass DHL anstatt Deutsche Post oder umgekehrt angegeben werden.
 
Sollte es dennoch zu Problemen bei der Freigabe kommen, dann melde dich gern bei unserem Kundensupport via Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.
 
Liebe Grüße
Stina 

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