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Ich versuche schon die ganze zeit über den Chat einen Menschen heran zu bekommen ( ich habe geschrieben ich möchte einen Mitarbeiter sprechen etc.)aber der antwortet immer nur mit das habe ich nicht verstanden. Telefonieren fällt für mich leider flach da ich sehr stark mit stottern zu kämpfen habe und der Mensch am anderen ende mich eh nicht verstehen wird. Wie bekomme ich einen Menschen in den Chat?
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Hallo LisaH98,
danke für deine Nachricht in unserer Online-Community.
Schade, dass es zu Schwierigkeiten beim Erreichen unseres Kundenservice gekommen ist.
Leider gab es technische Herausforderungen, aufgrund dessen kam es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von privaten Nachrichten. Unsere Kollegen sollten dir bald antworten.
Liebe Grüße
Selina
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