Betrag wird seid März 22 einbehalten

[KRZ2022]

Betrag wird seid März 22 einbehalten und mein Konto wurde geschlossen. Wie komme ich jetzt an mein Geld.

Von PayPal erhalte ich keinerlei Rückmeldung.

[PayPal_Josi]

Ahoi KRZ2022,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich, dass dein Geld einbehalten wird und du keinen Zugriff auf dein Konto hast.

Im Normalfall wird Guthaben einbehalten, insofern eine dauerhafte Kontosperrung vorgenommen wurde, die einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorangeht.

Das Geld solltest du nach einer Frist von 180 Tagen auf das hinterlegte Bankkonto abbuchen können. In der Regel erhältst du hierzu eine E-Mail. Solltest du dich nicht einloggen können oder du keine Möglichkeit haben, das Geld abzubuchen, wende dich am besten an unsere Kollegen.

Liebe Grüße

Josi

[KRZ2022]

Wenn ich im Chat schreiben möchte, heißt es immer, dass alle Mitarbeiter offline sind und ich es am nächsten Tag ab 9 Uhr versuchen soll. Auf Emails wird mir auch nicht geantwortet. Inzwischen glaube ich, dass Sie das Geld nicht freigeben wollen.

[Cliff1990]

Schalte sofort einen Anwalt ein erstelle eine Anzeige bei der Polizei weil das ist nämlich Unterschlagung sie halten dich damit nur hin. Ich habe auch gerade ein Fall ein Telefon verkauft Kunde bzw privatverkauf super zufrieden Sendungnummer hinzugefügt Geld sollte 1 Tag später frei sein. Ist aber nicht der Fall. Sollte mein Geld morgen nicht frei sein werde ich mich von einen Anwalt beraten lassen da es in mein Fall nix kostet ( versichert ). Es ist auch das letzte mal gewesen das ich das nutze.

[KRZ2022]

Das Geld wird noch immer einbehalten und es ist kein schriftlicher Kontakt zum Support herzustellen.

Langsam verliere ich die Geduld. Es ist jetzt schon 1 Jahr einbehalten

[PayPal_Carlo]

Hallo KRZ2022,

ärgerlich, dass dein Anliegen noch immer nicht gelöst ist.

Das PayPal-Konto kann durch uns jederzeit ohne Angabe von Gründen geschlossen werden. Näheres findest du in den AGB.

Bei deinem Anliegen würden wir dich bitten anzurufen. Eventuell können die Fachkollegen dir direkt weiterhelfen.

VIele Grüße
Carlo

[KRZ2022]

Telefonieren ist für mich nicht möglich, da ich Stumm bin. Es muss doch möglich sein mir mitzuteilen, wann das einbehaltene Geld freigegeben wird! Das mein Konto gesperrt wurde, ist ja nicht mehr zu ändern, auch wenn ich die Entscheidung in keinster Weise nachvollziehen kann. Aber wann kann ich über die 40€ verfügen???

[PayPal_Klaudio]

Hallo KRZ2022,

vielen Dank für deine Nachricht. 

Es gibt Möglichkeiten, mit PayPal als stummer Bürger zu kommunizieren. Eine Möglichkeit wäre ein Relay-Service.  

Gerne kannst du PayPal über diesen Service kontaktieren und meine Kollegen sollten dir/euch normalerweise Auskunft geben können. 🙂 

Liebe Grüße und alles Gute 

Klaudio