Hi @2407Laura,
danke für deinen ersten Beitrag in unserer Community und herzlich willkommen!
Dass dein Bankkonto erst gesponnen hat und sich jetzt auch nicht mehr hinterlegen lässt, ist verständlicherweise ärgerlich. Aber keine Sorge. Meist lässt sich das Problem schnell klären.
Die Fehlermeldung lässt mich vermuten, dass bei der Hinterlegung des Kontos eine zusätzliche Verifizierung notwendig ist und du daher den Prozess daher nicht allein abschließen kannst. Melde dich daher bitte einmal telefonisch bei meinen Kollegen. Sie sollten das Problem für dich prüfen und hoffentlich die Hinterlegung dann auch direkt mit dir abschließen können.
Ich hoffe, es klärt sich alles schnell!
Liebe Grüße
Clara
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