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tobiashelmut
Beitragsleistender
Gesendet am

Ich verkaufe Dienstleistung. Entsprechend Ihrer E-Mail versuche ich den Status des Produkts auf "virtuelles Produkt" zu setzen und das Datum zu ergänzen, um den Verkaufsvorgang abzuschließen. Es kommt jedoch die Meldung "Technisches Problem". Hierzu bitte ich Sie um Lösung.

2 ANTWORTEN 2

Auftragsstatus aktualisieren

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PayPal_Kai
Moderator

Hallo tobiashelmut,

herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal. ☺

Um eine schnelle Klärung einzuleiten, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice telefonisch oder über den Chat zu kontaktieren.

Die Kontaktdaten findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir sehr gerne weiter.

Liebe Grüße und bleib gesund
Kai

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tobiashelmut
Beitragsleistender

Der telefonische Kundenservice hat das Problem zwar nachvollzogen. Es wurde keine Lösung angeboten. Die Fehlermeldung "Wir haben ein technisches Problem" kommt immer noch, wenn man die Funktion "virtuelles Produkt" ausführt. Also angefangen von den E-Mails bis hin zur Hilfeseite ist hier Paypal nicht hilfreich. Das setzt sich mit dem Kundensupport fort.

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