#Abbuchung verweigert# #Konto#

[Marina1512]

Hallo zusammen, Ich wollte Freitag von meinem PayPal Konto was auf mein Bankkonto buchen. Es geht auf einmal nicht mehr!! Und ich weiß/ versteh nicht warum??? Ich habe weder eine Email noch eine Nachricht in der App bekommen das mein Konto eingeschränkt wäre oder sonst was. Ich kann aber nach wie vor ganz normal mit Paypal bezahlen und auf ein anderes PayPal Konto Geld schicken. Hat zufällig jemand das gleiche Problem?? Ach ja, mit meiner Sparkasse hab ich in der früh schon telefoniert an denen liegt das nicht! Der Kundenservice von Paypal lässt auch zu wünschen übrig 🤦🏼‍♀️ Wie kommt man da zu einem Mitarbeiter?? LG Marina

[PayPal_Clara]

Hi @Marina1512,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Schade, dass du Schwierigkeiten bei einer Abbuchung auf dein Bankkonto hast.

Um sagen zu können, woran es scheitert, wäre es zu gut wissen, welche Fehlermeldung du bekommst. Zudem müsstest du natürlich ein Guthaben in deinem PayPal-Konto haben und dieses Guthaben sollte nicht einbehalten sein. 

Falls du ein Guthaben hast und das Guthaben durch eine geschäftliche Zahlung entstanden ist, könnte es sein, dass unser Sicherheitssystem eine Abbuchung abgelehnt hat, weil noch eine Rückforderung vom Zahlungssender erfolgen könnte. Meist passiert das aber nur, wenn man entweder neu als Verkäufer auftritt oder es in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit geschäftlichen Zahlungen gab. Meist hilft es dann ein paar Tage zu warten und es dann noch einmal zu probieren.

Liebe Grüße
Clara