Abbuchung auf Konto nicht möglich

[wurzel94]

Hallo Leute,

ich habe nun seit zwei Tagen das Problem dass ich mein Paypal Guthaben nicht auf mein Bankkonto abbuchen kann. Weder per App noch am PC.

Ich habe auch schon eine E-Mail bekommen dass ich meine Idendität bestätigen soll. Habe ich getan, es geht trotzdem nicht.

Es kommt jedes mal das gleiche: "Wählen Sie Land oder Region aus".

Habe die App bereits schon deinstalliert und neu installiert, immer noch das gleiche Problem. Ich weiß nicht mehr was ich noch tun soll.

Kann mir hier jemand helfen?

[PayPal_Clara]

Hi @wurzel94,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Schade, dass deine Abbuchung nicht klappt.

Wenn du nach einem Land oder einer Region gefragt wirst, scheint es so, als würde dir nur die Abbuchung per Xoom angeboten werden, richtig?

Falls ja, log dich bitte einmal über unsere Webseite in deinen Account ein und schau dort, ob noch angezeigt wird, dass Aktionen notwendig sind oder dein Account eingeschränkt ist. Die normale Option zum Abbuchen wird dir normalerweise nicht angezeigt, wenn eine Einschränkung besteht. 

Liebe Grüße
Clara