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zusätzliche Zahlungen reduzieren Anzahl ausstehender Zahlungen nicht

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MarcTh
Beitragsleistender
Gesendet am

Hallo,

neulich habe ich in meinem paypal-Konto zusätzliche Zahlungen mit Guthaben zugunsten einer Ratenzahlungsverpflichtung  vorgenommen. Das hat auch geklappt und wird korrekt im Aktivitätenverlauf angezeigt. Sollte das aber nicht die Anzahl der ausstehenden Raten reduzieren? Denn der entsprechende Zahlungsplan weist noch die gleiche Anzahl aus!

Ich habe extra einen Tag gewartet, um irgendwelche zeitlichen "Verschiebungen" auszuschließen.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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zusätzliche Zahlungen reduzieren Anzahl ausstehender Zahlungen nicht

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi MarcTh,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Im Normalfall wird dein Ratenvertrag innerhalb von ein paar Tagen angepasst. Dieser Vorgang Bedarf einer gewissen Bearbeitung und kann daher nicht innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden.

 

Behalte deinen Ratenplan für die nächsten Tage im Auge und melden dich bei Unstimmigkeiten unbedingt telefonisch bei unseren Kollegen. Unter dem Punkt ,,An wen kann ich mich bei Fragen zu PayPal Ratenzahlung wenden?" findest du die Rufnummer.

 

Liebe Grüße

Josi

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Solved

zusätzliche Zahlungen reduzieren Anzahl ausstehender Zahlungen nicht

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PayPal_Josi
Moderator

Ahoi MarcTh,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Im Normalfall wird dein Ratenvertrag innerhalb von ein paar Tagen angepasst. Dieser Vorgang Bedarf einer gewissen Bearbeitung und kann daher nicht innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden.

 

Behalte deinen Ratenplan für die nächsten Tage im Auge und melden dich bei Unstimmigkeiten unbedingt telefonisch bei unseren Kollegen. Unter dem Punkt ,,An wen kann ich mich bei Fragen zu PayPal Ratenzahlung wenden?" findest du die Rufnummer.

 

Liebe Grüße

Josi

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