Ahoi YaseminI,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Online-Community und herzlich willkommen.
Insofern du eine Zahlung an eine falsche Mail Adresse gesendet hast, kommt es immer ganz darauf an, ob du anschließend die Möglichkeit hattest, diese zu stornieren.
Dies ist nur der Fall, wenn zu der E-Mail Adresse kein Konto existiert oder diese nicht bestätigt ist und dir die Zahlung als offen angezeigt wird. Die anschließende Verarbeitung der Lastschrift nimmt in der Regel bis zu 8 Bankarbeitstage in Anspruch. Anschließend erfolgt die Abbuchung auf dein Bankkonto.
Solltest du eine kontospezifische Auskunft benötigen, kontaktiere bitte direkt unsere Kollegen. Aus Datenschutzgründen ist uns dies über die sozialen Medien nicht möglich.
Liebe Grüße
Josi
Wir würden uns freuen, wenn ihr euch am Community Geschehen beteiligt und andere an euren Erfahrungen teilhaben lasst. Tipps und Tricks sind immer herzlich willkommen. Natürlich freuen wir uns darüber, wenn ihr uns einen Kudo da lasst oder die Antwort als Lösung akzeptiert.
