refund

[mimimimi3]

• hallo, ich hab nichts bestellt oder gekauft und hab einen fall eroeffnet und dann steht dies im geschlossenen fall, zu dem ich mich jetzt nicht mehr aeussern kann
• und zurueck hab ich auch nichts bekommen

Fallstatus:Geschlossen

Vielen Dank, dass Sie diesen Fall gemeldet haben. Nach unserer Prüfung haben wir festgestellt, dass bestimmte Transaktionen nicht autorisiert wurden und daher nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt sind

aber wenn sie nicht autorisiert wurden, dann versteh ich nicht wieso ich die kohlen nicht zurueckbekomme

[PayPal_Marcus]

Hallo @mimimimi3,

vielen Dank für deine interessante Nachfrage. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Anscheinend wurden hier Konflikte bezüglich nicht erhaltener Ware, auf Basis des Käufer- und Verkäuferschutzes, gemeldet. Ursprünglich wolltest du aber allem Anschein nach etwaige nicht genehmigte Zahlungen, respektive einen Fremdzugriff, zur Überprüfung melden. Entsprechend wurden die Gründe der gemeldeten Konflikte angepasst, welches dir per Email mitgeteilt wurde.

Ich hoffe, das ich dir etwas behilflich sein konnte.

Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.

Viele Grüße

Marcus