offene transaktion wird nicht abgeschlossen

[mathias401]

wollte einen Flug  bei Etihad kaufen und über Paypal bezahlen, Transaktion ist offen, aber die Etihad Seite reagiert nicht mehr nach dem ich von Paypal zurück zur Seite geleitet wurde

[PayPal_Selina]

Hallo mathias401,

danke für deine Nachricht in unserer Online-Community. 

Schade, dass deine Transaktion derzeit noch als offen angezeigt wird. Wir können verstehen, dass du verwundert bist. 

Hast du via Mail eine Zahlungsbestätigung von uns erhalten?

So wie es scheint, handelt es sich hier um eine Autorisierung. Dies bedeutet, dass der Händler dieser Zahlung erst zustimmen muss, damit es zu einer abgeschlossenen Transaktion kommen und der Betrag von dir abgebucht werden kann. 

Du hast die Möglichkeit, dich an die Firma zu wenden. Eventuell kann es hier zu einem klärenden Gespräch kommen. 

Liebe Grüße

Selina