Hallo,
Ich habe eine Rückerstattung vom Händler erhalten.
Der Ratenkauf ist nun „beendet“, habe aber die bereits bezahlten Raten noch nicht zurückerstattet bekommen.
Ich habe gelesen das es in der Regel 5 Arbeitstage dauert bis das Geld überwiesen wird. Heute ist bereits der 10. Tag.
Muss ich mich an den Kundenservice wenden oder läuft das von alleine?
mfg
Hallo Hubmeister,
vielen Dank für deinen Beitrag.
In der Regel läuft das alles automatisch ab, sodass von dir keine Handlung nötig ist. Solltest du aber die Zahlungen noch nicht zurückbekommen haben, empfehle ich dir, den Kundenservice via Life-Chat oder über die Hotline zu kontaktieren.
Hier findest du den Kontakt.
Viele Grüße
Kai
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