,,ihr Einkauf bei” und ohne Grund im minus HILFE

Melih58
Beitragsleistender
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Hallo ich habe ein Problem mir wurden einfach so 12,12€ abgezogen und ich weiß jz nicht was zu tun ist ich bin ohne Grund Im Minus bei Paypal da steht,,ihr Einkauf bei “ und mehr nicht kann einer mir da bitte behilflich sein
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PayPal_Klaudio
PayPal Mitarbeiter
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Hallo @Melih58,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Abbuchung auf deinem Bankkonto. Gut, dass du dich informierst.

 

Im Verwendungszweck der Bank steht in der Regel nicht, wo du etwas gekauft hast. In diesem Fall solltest du deine Übersicht oder die Aktivitäten in deinem PayPal-Konto überprüfen. 

 

Dort solltest im Normalfall du alle Informationen über deine letzten Käufe finden und auch den Händler/Shop ausfindig machen können. 

 

Du kannst dir zudem Kontoauszüge für dein PayPal-Konto anfertigen. 

 

Wenn du im Minus bist, konnte der Betrag nicht von deinem Bankkonto eingezogen werden. In der Regel probieren wir das bis zu dreimal und das Minus verschwindet nach dem erfolgreichen Einzug. 

 

Falls du den Betrag oder die Zahlung nicht getätigt hast, kannst du einen Konflikt einreichen.  

 

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und wünsche dir einen schönen Tag!

 

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen. 

 

Viele Grüße

Klaudio


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