ebay kleinanzeigen

[Silvio1988]

Hallo zusammen, folgendes Problem: über ebay kleinanzeigen etwas erworben, mit paypal familie und freunde bezahlt und nun kam keine ware an. Bei Ebay schon gemeldet, jedoch kann ich hier kein problem melden, geschweige den käufer kontaktieren. Telefonisch erreichbar ist paypal auch nicht, hupt kurz, danach kommt leider nicht erreichbar. Bleibe ich nun auf diesem Problem sitzen oder weiß einer noch eine Lösung?

[PayPal_Stina]

Hallo Silvio1988,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du solch eine Erfahrung bei einem Online-Kauf machen musstest. 
 
Bei einer Zahlung, die per "Freunde und Familie" gesendet wurde, kann der PayPal-Käuferschutz leider nicht greifen. Eine Klärung wäre dann nur außerhalb von PayPal möglich, beispielsweise über den Rechtsweg. 

Du könntest dem Zahlungsempfänger ggf. noch eine "Zahlungsanforderung" senden. Diese könnte vom Empfänger dann angenommen oder abgelehnt werden. Falls diese dann angenommen werden würde, könntest du das Geld zurückerhalten. 
 
Beste Grüße

Stina