Hallo nici34sss,
herzlich willkommen in unserer Community, vielen Dank für deinen ersten Beitrag.
Wir können sehr gut verstehen, dass diese Situation nicht schön für dich ist.
Klasse, dass wir dir bei der Kündigung der Abbuchungsvereinbarung helfen konnten.
Eine geleistete Zahlung dürfte tatsächlich nicht storniert werden können.
Sobald eine Transaktion durchgeführt wird, sollte der Verkäufer die Zahlung erhalten.
Du solltest dich, wie wir es dir geraten haben, mit dem Verkäufer in Verbindung setzten.
Einen Antrag auf Käuferschutz könntest du möglicherweise stellen, wenn du die gekaufte Dienstleistung oder die Ware nicht erhältst.
Du solltest die Möglichkeit haben, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn du den Verdacht hast, dass es sich bei der Zahlung um Betrug handelt.
Wir drücken dir ganz fest die Daumen, dass der Vorfall mit einer baldigen Klärung für dich erledigt sein wird.
Habe dennoch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sansa
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Lasst gern einen Kudo da :-).
