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Weiß
Mitglied
Haha 2 tage warten ich warte schon seit 2 Monaten

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Pixelzitrus
Beitragsleistender
Ich warte auch schon seit 1 Monat sollte dies nicht nur bis zu 10 Tage dauern ?

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PayPal_Kai
Moderator

Hallo Pixelzitrus,

 

herzlichen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal. ☺ Um eine schnelle Klärung einzuleiten, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice telefonisch oder über den Chat zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du hier. Unsere Kollegen helfen dir sehr gerne weiter.

 

Liebe Grüße und bleib gesund

Kai

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Schlemihl
Beitragsleistender

Bei mir das gleiche Problem. Der Paypal Support konnte diese Frage telefonisch und per e-Mail mehrfach nicht beantworten. Die Mitarbeiter im Kundendienst erklärten mir heute, dass der Paypal Server bei jeder Zahlung angeblich anhand verschiedener Kriterien und Algorithmen das Ausfallrisiko prüft und die Zahlung gegebenenfalls ohne erkennbaren Grund ablehnt. Das kann auch passieren, wenn zuvor bereits Beträge in ähnlicher Größenordnung an den gleichen Empfänger gezahlt wurden.

Anstelle eines eindeutigen Hinweises käme dann die beschriebene Aufforderung, eine Zahlungsquelle hinzuzufügen.
Es wird kein Grund genannt und das sei auch nicht gewünscht.
Ich halte das für eine willkürliche, weil nicht begründete Einschränkung der Zahlungsfunktion. Damit entscheidet Paypal ohne nachvollziehbaren Grund, wann ich über mein Guthaben und verfügen kann und wann nicht. Ein solches Geschäftsgebahren ist i.m.h.o. einem Zahlungsdienstleister in Deutschland und der EU verboten.

Trotz Firmensitz in Luxemburg sind bei Tätigkeit in Deutschland die nationalen Rechte anwendbar.

Ich kann nur jedem betroffenen Paypal Kunden raten, sich möglichst häufig bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Luxemburg schriftlich zu beschweren.

Wenn der **bleep** storm groß genug ist, wird das evtl. etwas bewirken können.

Von den Foren-Nutzern sind offensichtlich mehrere Tausend Kunden von dem Problem betroffen.
Die Zahl der betroffenen Paypal Kunden, die nicht aktiv im Forum schreiben, dürfte um ein vielfaches höher sein.

<removed>




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mareiiile
Mitglied
2 Monate? Ich hab das seit über 1,5 Jahren. Nutze Paypal deswegen auch kaum noch. Es ist lästig und unnötig weil mein Girokonto gedeckt ist und keiner der Punkte, aus dem „Lösungsvorschlag“, bei mir zutrifft oder zugetroffen hat...

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womerde
Beitragsleistender

Okay, obwohl bei mir kein erkennbarer Grund für die Fehlermeldung vorliegt, füge ich dann das Kreditkartenkonto hinzu. Ergebnis: dasselbe. Immer noch wird verlangt, dass ich eine Zahlungsquelle hinzufüge, obwohl da ja nun schon zwei (Bankkonto und Kreditkarte) hinterlegt sind.

Bis auf weiteres nutze ich PayPal jetzt erst mal nicht mehr.

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ihuntforfood
Mitglied

Bei mir ist das keine Lösung

 

Gerät: Notebook Ort: zwangsläufig veränderlich

Cache und Cookies werden immer beim herunterfahren gelöscht (ändere ich auch nicht)

Als "Neukunde" waren noch keine Zahlungen möglich

und Lastschrifteinzug ist bestätigt.

 

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SeMi1979
Beitragsleistender

Es ist gut zu wissen dass der Sicherheitsalgorithmus tut was er soll, besser als wäre  mir jemand auf den scam gegangen und hat es dennoch iwie geschafft in mein Konto zu kommen, was bereits seit Jahren min. einmal im Jahr vorkommt aber immer durch PayPaL geblockt wurde und wird. Also dafür danke, aber dass ich die Cookie-Geschichte jetzt einmal im Leben beim Laptop durchziehe weil ich ihn reinigen ließ, mir dadurch ein Schnäppchen durch die Finger glitt welches in dieser Zeit auch noch (fast) notwendig des gaming-survivals ist, nämlich eine neue Grafikkarte der High-End Reihe und somit natürlich sowohl Angst um die Karte als auch um den eventuellen Kontobefall hatte. Wieso aber erkennt der Algorithmus nicht dass ICH es bin nachdem ich sogar eine Bestätigungs-SMS bekommen habe, anstatt ebenfalls eine Kreditkarte hinzuzufügen welche durch unreichende Deckung mit weiteren Kosten belegt werden würde, obwohl mein Bankkonto mit zusätzlicher Zahlpause im Lastschriftverfahren legitimiert ist. 

 

Schade dafür...wird bestimmt bald vergessen sein, aber in diesem Moment hätte ich es mehr als herzlich gebrauchen können....l.G.

 

😉

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SeMi1979
Beitragsleistender

PayPAL bitte...schaltet endlich mal diesen aggressiven Algorythmus eine Stufe runter! Ich brauche diese Grafikkarte! Das Geld ist doch sogar für heute noch vorgemerkt! Mein Bankkonto ist auch zusätzlich im Lastschriftverfahren legitimiert! Leute, ich brauche diese KArte! Lasst mich diese Karte kaufen!

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SeMi1979
Beitragsleistender

So, GraKa wurde per Ü-weisung gekauft, aber dass nicht 4,99€ für ein onlne Paket Ticket abgehen können lässt mich jetzt doch erheblich zweifeln ob Ihr nur Geldgeier seid und ich das Konto lösche oder mir das nochmals ein Weilchen anschau....Ja ich weiss der einzelne macht Eure Milch net fett aber das Problem hier hatte ich vor Jahren schonmal und wurde ca. 1 Jahr und 10 Bestellungen später nach der cooky-Reinigung wieder "freigeschaltet" aber hey; wieviel Geld habt Ihr denn bis jetzt verdient an meiner Person? und ich bin bloss shopping noob...dumb !! Wenn Ihr mich also schon per eMAil und SMS kontaktieren dürft dann bitte auch um zu legitimieren und net nur für Werbezwecke und Geldgier!

PS: falls ich auch nur ein einziges Mal (1x) in so'ne Käuferschutzfalle tappen sollte weil irgendein Doofi meint er könnte das und ihm wird merh Vertrauen geschenkt als mir jahrelanger rechtschaffender Bürger/Kunde, dann setzt es sowieso den Lösch-Button!

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