Zahlungen im einzugsverfahren

nessa1991
Beitragsleistender
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Hallo ich habe seit ungefähr april ein problem mit "zahlung im einzugsverfahren" im laden steht mir keine option zur karten wechslung , online und in der app kann ich zwischen girokonto und kreditkarte wechseln.und jedes mal wenn ich beim im laden eine neue karte hinzufügen möchte kommt entweder es ist ein fehler aufgetretenen bitte versuchen sie es erneut oder die karte wurde schon hinzugefügt. Über paypal oder google bekomme ich kein lösungsvorschlag.ich hoffe das mir hier jemand helfen kann.
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1 ANTWORT 1

PayPal_Carlo
Moderator
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Hallo @nessa1991,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es Probleme mit Zahlungen im Laden gibt.

Wenn dir angezeigt wird, dass du eine neue Karte hinzufügen sollst, bedeutet das in vielen Fällen, dass bereits hinterlegte Zahlungsquellen nicht für die Zahlung genutzt werden können und daher nach einer anderen Zahlungsquelle gefragt wird. Das erneute Hinzufügen einer bereits hinterlegten Zahlungsquelle ist in einem solchen Fall leider nicht hilfreich. 
Alternativ könntest du probieren, Guthaben auf dein PayPal-Konto einzuzahlen und die Zahlung darüber erneut zu probieren. Die Zahlung per Guthaben sollte im Normalfall immer verfügbar sein.

Liebe Grüße
Carlo


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