Zahlungen als überfällig ausgewiesen

[Sandy_20425]

Hallo, für zwei Zahlungen, die ich mit "später zahlen" getätigt hatte, habe ich vor einigen Tagen die E-Mails mit der Benachrichtigung zur Abbuchung erhalten. Es ist jedoch keine Abbuchung erfolgt, das Konto war ausreichend gedeckt und es gab keine Rücklastschrift. In meinem PayPal -Konto werden die Zahlungen als überfällig angezeigt - mit dem doppelten Betrag?!? Wenn ich auf "jetzt Zahlung vornehmen" klicke erscheint als Gesamtbetrag der doppelte, als "davon offen" der einfache Betrag. Ich würde ja die Zahlung hier anstoßen aber bin unsicher, ob die Abbuchung doch schon irgendwie läuft und die Zahlung dann doppelt wäre...? Kennt jemand das Phänomen?

[MamaT-Rex]

Hallo Sandy,

das gleiche Problem habe ich auch, angebliche überfällige Zahlung, schön in rot, seit dem 29.10.2024...Dumm nur, das heute der 28.10. ist^^ Hab jetzt manuell gezahlt. Jetzt steht da in rot: Überfällige Zahlung in Höhe von 0,00 € seit dem 29.10.2024... Heute ist immer noch der 28.10... Was der Quatsch soll, weiß ich nicht.

Sollte es jetzt dennoch doppelt abgebucht werden, lass ich es vom Konto zurückbuchen.

Weiß auch nicht, was der Quatsch soll...

[Sandy_20425]

ok danke, dann ist das wohl ein technisches Problem. Am PC konnte ich jetzt auch die Zahlung des "einfachen" Betrages veranlassen und habe auch "Überfällig - 0,00" stehen, am Handy war da Sackgasse.

Bin mal auf die nächste fällige Zahlung gespannt...

[NB48]

Hello:) genau das gleiche wie bei mir,normal werden die Zahlungen ja automatisch abgebucht,mir is das nur aufgefallen da eine Zahlung in 30 Tagen ungewöhnlicherweise abgelehnt wurde…keine Ahnung was bei Paypal grad los is ….

[MrMatrix]

Das schöne ist ja: unten stehen sie als Bezahlt dür den 28.10 drin. Habe das gleiche Problem

[NB48]

Bei mir is noch schräger sie ist „genullt“ auch in den emails als bezahlt bestätigt bekommen,aber steht ganz oben mit dem „Warnzeichen“ überfällig

[PayPal_Clara]

Hi ihr vier,

danke für eure Beiträge und willkommen in unserer Community. 🙂

Leider gab es übers Wochenende einen Bug bei Zahlungen nach 30 Tagen, der dazu geführt hat, dass Zahlungen, die am 26.10. und 27.10. fällig gewesen wären nicht ordnungsgemäß eingezogen wurden. Mittlerweile sollte das aber geklärt sein und der Zahlungseinzug von PayPal angewiesen worden sein. 

Zahlungen hingegen, die am 29.10. fällig gewesen wären, wurden schon für den 28.10. als fällig markiert, wie ihr gemerkt habt. Jedoch sollte das auf euch keinen negativen Einfluss haben. Die Zahlungseinzüge sollten normal erfolgen, auch wenn sie als überfällig markeirt waren. Eine manuelle Anweisung der Zahlung sollte nicht notwendig sein und der Zahlungseinzug der Zahlung nach 30 Tagen sollte ganz normal erfolgen. 
 

Tut mir leid, für die Umstände, die ihr durch den Fehler hattet!

Liebe Grüße
Clara