Zahlung

Nicole280176
Beitragsleistender
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Hab ein Artikel gekauft...wollte nach 30 Tagen bezahlen Käufer hat noch kein Geld erhalten und auf meinem Kundenkonto ist auch nichts ersichtlich Was kann ich da tun?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Josi
Moderator
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Ahoi Nicole280176,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

 

Ärgerlich, dass eine Zahlung bisher nicht ersichtlich ist.

 

Womöglich wurde der Kauf gar nicht wie von die gewünscht abgeschlossen, da dir im Zahlprozess eine Zahlung nach 30 tagen nicht angeboten worden ist oder abgelehnt wurde.

 

Wir würden empfehlen zu prüfen, ob dir ein Zahlungsabschluss schriftlich per E-Mail bestätigt worden ist.

 

Ist das nicht der Fall, gab es keinen Kauf und du kannst deinen Einkauf erneut durchführen.

 

Liebe Grüße

Josi


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