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Zahlung per Paypal von meinem Sohn

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Zahlung per Paypal von meinem Sohn

Hallo,

 

hab da mal eine Frage. Mein Sohn (12 Jahre alt) hat über mein Paypalkonto Zahlung getätigt. Er hat in einem Spiel damit irgend welches Zeug

gekauft. Besteht die Möglichkeit das Geld zurück zubekommen? Hat da jemand schon Erfahrungen gesammelt?

 

Danke für die Hilfe

 

Claudia

1 ANTWORT
Moderator

Re: Zahlung per Paypal von meinem Sohn

Hi ClaudiaDpunkt,

 

schön, dich in der Community zu sehen.

 

PayPal wird das leider nicht regulieren können, da du diesen Zugriff ja selbst gewährt haben musst. Du kannst dazu aber gern mal den Händler (iTunes? PlayStore?) kontaktieren und nach einer Kulanzlösung fragen. Schau aber auch bitte nochmal unter Einstellungen -> Zahlungen -> Zahlungen im Einzugsverfahren nach, ob da evtl. eine Zahlungsvereinbarung (ähnlich Abo) eingerichtet wurde, die du vielleicht kündigen solltest, um zukünftige Zahlungen ohne deine Zustimmung zu unterbinden.

 

Liebe Grüße,

André