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Zahlung mit Guthaben nicht möglich -HILFE

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Tinaunddala
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo.. bis jetzt gab es keine Probleme. Seit 3 Tagen kann ich nicht mehr mit meinem frisch und extra aufgeladenen Guthaben bezahlen. Immer wieder : Es ist ein Fehler aufgetreten! Der sich angeblich durch Aufladen des Guthabens vermeiden lässt, was aber nicht der Fall ist. Es gab Rücklastschriften,und ein Minus die aber ausgeglichen wurden mit der Einzahlung. Kundenservice Chat bereits 3 Mal fehlgeschlagen. Vielen Dank...
1 ANTWORT 1

Zahlung mit Guthaben nicht möglich -HILFE

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PayPal_NickM
Moderator

Hallo Tinaunddala,

 

herzlich willkommen in der PayPal Community.

 

Leider können wir dir hier an dieser Stelle keine konkrete Antwort geben. Es gibt aber einige allgemeine Hinweise, welche wir dir geben möchten.

 

Die Guthabenzahlung ist eigentlich in den meisten Fällen verfügbar und separat unter Änderung der Zahlungsoption anzuwählen. Ausnahmen sind dabei vor allem Abo-Vereinbarungen. Wird solche eine Vereinbarung vom Händler gefordert, ist für die Erstzahlung eine funktionierende Lastschrift oder Kreditkartenzahlung zwingende Vorraussetzung.

 

Liebe Grüße

Nick

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