Zahlung ging an Betrüger. Ware nie erhalten.

LE610
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Ich habe vor knapp 2 Wochen etwas für ca. 200€ bestellt. Bis heute keine Nachricht von dem Verkäufer. Auf meine inzwischen 5 e-Mails keine Antwort. Ich will mein Geld zurück 😔
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2 ANTWORTEN 2

cptjohn
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...na dann eröffne doch einen Fall und halte uns auf dem laufenden!? Oder greift der Käuferschutz nicht?

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PayPal_Stina
Moderator
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Hallo LE610,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

Schade, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast.

 

Solltest du den Händler weiterhin nicht erreichen, dann könntest du einen Konflikt bei PayPal eröffnen. Du hättest dort die Möglichkeit, über dein PayPal-Konto mit dem Verkäufer zu kommunizieren.
 
Wenn es innerhalb von 20 Tagen zu keiner Lösung kommt, dann könntest du deinen Fall an PayPal zur Klärung übergeben und damit einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
 
Behalte nach der Antragstellung dein E-Mail Postfach gut im Auge, um auf eventuelle Nachfragen unsererseits reagieren zu können.
 
Beste Grüße
Stina

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