Zahlung gesendet, Ware nicht erhalten, Konfliktlösung aufrufen nicht möglich

[Sheela2011]

Hallo,

ich habe eine Bezahlung in Höhe von nahezu 260 € an einen Lieferanten von und über PayPal geleistet, Geld wurde vom Konto schon abgebucht.

Der Lieferant wiederum behauptet das Geld nicht erhalten zu haben da ich das Geld an die Gruppe in

England geschickt hätte.

Da ich die Konfliktlösung nicht nutzen kann, es erscheinen immer folgenden Punkte:

Unbefugter Zugriff auf Ihr PayPal-Konto

Ich möchte eine verlorene oder gestohlene Karte melden

Ich habe den Verdacht, dass das Abonnement von jemand anderem eingerichtet wurde

Diese drei Punkte stimmen ja in meinem Fall nicht zu.

Habe dann das Ganze storniert und dem Lieferanten eine Zahlungsanforderung zukommen lassen.

Der Lieferant reagiert nur leider nicht weder auf Emails noch auf anrufe immer heißt es wir haben das Geld nicht erhalten.

Wie komme ich jetzt wieder an mein Geld?

Gibt es keine Möglichkeit das PayPal mir das Geld wieder zurückbucht?

[towe2004]

Hallo, habe ich heute auch leider feststellen müssen.

Ich habe auch ein Problem mit einer Sendung und kann den Support über dieses Thread nicht erreichen.

Warten wir auf paypal Antwort/Reaktion!

Grüße

[Sheela2011 · Accepted solution]

Hat sich erledigt, gerade wurde das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben.

[Poldi100]

Das Problem habe auch ich.

Warte auf eine Antwort von PayPal

[PayPal_Josi]

Hey Poldi100,

danke dir für deinen ersten Post, hast du denn schon eine Antwort von den Kollegen bekommen?

Ansonsten würden wir dich bitten, deinen Fall nochmal hier zu schildern, dann könnten wir darauf antworten.

Alternativ kannst du uns gerne eine private Nachricht senden! 

Freundliche Grüße

Josi

[Poldi100]

Hallo, leider hat sich noch niemand gemeldet.

Das Problem ist wie folgt:

ich habe eine Bezahlung in Höhe von fast 140 € an einen Verkäufer  für Ware über PayPal geleistet.

Die Ware ist nicht angekommen und der Verkäufer auch nicht mehr zu erreichen.

Da ich die Konfliktlösung nicht nutzen kann, es erscheinen immer folgenden Punkte:

Unbefugter Zugriff auf Ihr PayPal-Konto

Ich möchte eine verlorene oder gestohlene Karte melden

Ich habe den Verdacht, dass das Abonnement von jemand anderem eingerichtet wurde

Diese drei Punkte stimmen ja in meinem Fall nicht zu.

Wie komme ich jetzt wieder an mein Geld?

Viele Grüße

[PayPal_Carlo]

Hallo Poldi100,

danke dir für deine Antwort. 
Ärgerlich, dass du keinen Fall eröffnen kannst.

Bei deinem Anliegen empfiehlt es sich meistens, den telefonischen Kontakt zu uns zu suchen. Eventuell können die Kollegen den Fall noch mit anderen Gründen für dich eröffnen.

Viele Grüße
Carlo

[HerrundMeister]

Guten Abend, habe auch das Problem Zahlung getätigt und Ware nicht erhalten. Kann man sein Geld zurückbuchen lassen