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Wo finde ich die Auswahl "Freunde + Familie" ?

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MSD-8570
Beitragsleistender
Gesendet am

Wenn ich in meinem Account auf "Geld senden" gehe, bekomme ich die letzten Empfänger angezeigt, kann sie auswählen oder neue hinzufügen. Aber nirgendwo finde ich die Auswahl "Freunde + Familie" oder "Waren + Dienstleistungen". Auch nicht, wenn ich in die Kontakte rein gehe. Was mache ich falsch? An welchem Punkt der Transaktion wird die Auswahl angeboten?

 

In meinen Einstellungen und allen Lösungsvorschlägen finde ich nichts zu dem Thema der fehlenden Auswahl der Zahlungsarten.

Ich bin kein Händler und habe bei Paypal nur ein Privatkonto. 

 

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

Besten Dank

Grüsse Marcel

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Solved

Wo finde ich die Auswahl "Freunde + Familie" ?

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo MSD-8570,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Um Geld an Freunde zu senden, klicke auf Geld senden und gebe dort die E-Mail-Adresse des Empfängers ein oder wähle einen bestehenden Kontakt aus. Auf der nächsten Seite solltest du nun den Betrag eingeben können, den du verschicken möchtest und ggf. noch eine Mitteilung mit hinzufügen. 

 

Wenn du nun auf Weiter gehst, sollte dir der Betrag und die E-Mail-Adresse noch einmal angezeigt werden. Darunter könntest du neben "Artikel oder Dienstleistung bezahlen"  auf Ändern klicken. Dort könntest du nun auswählen, dass du das Geld an einen Freund senden möchtest. 

 

Überprüfe anschließend noch einmal alle deine Angaben und klicke auf Zahlung jetzt senden. Und das wars auch schon. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

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2 ANTWORTEN 2
Solved

Wo finde ich die Auswahl "Freunde + Familie" ?

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PayPal_Stina
Moderator

Hallo MSD-8570,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Um Geld an Freunde zu senden, klicke auf Geld senden und gebe dort die E-Mail-Adresse des Empfängers ein oder wähle einen bestehenden Kontakt aus. Auf der nächsten Seite solltest du nun den Betrag eingeben können, den du verschicken möchtest und ggf. noch eine Mitteilung mit hinzufügen. 

 

Wenn du nun auf Weiter gehst, sollte dir der Betrag und die E-Mail-Adresse noch einmal angezeigt werden. Darunter könntest du neben "Artikel oder Dienstleistung bezahlen"  auf Ändern klicken. Dort könntest du nun auswählen, dass du das Geld an einen Freund senden möchtest. 

 

Überprüfe anschließend noch einmal alle deine Angaben und klicke auf Zahlung jetzt senden. Und das wars auch schon. 🙂

 

Liebe Grüße

Stina

Wo finde ich die Auswahl "Freunde + Familie" ?

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MSD-8570
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Besten Dank Stina, Du hast mir sehr geholfen.

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