Wieso kann ich keine 30 Tage später Käufe mehr tätigen?

[VedMex]

Hallo liebes PayPal Community,

seit einiger Zeit kann ich leider keine in 30 Tagen zahlen Zahlungsweise auswählen. Davor ging das ganz ohne Probleme. Wenn ich den Kundencenter anrufe, wird am Telefon (per Bot) gesagt, dass mein Konto gesperrt ist. Ich weiß nicht warum und sehe auch dazu keinen Eintrag auf meinem PayPal Account. Eine Mail von PayPal dazu habe ich ebenfalls nicht erhalten. Also habe ich keine Ahnung warum mir das gesagt wird. Daher würde ich mich sehr freuen, wenn ich mehr Infos dazu erhalten könnte.

Vielen Dank im Voraus.

LG
VedMex

[PayPal_Carlo]

Hallo @VedMex,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass die Zahlung nach 30 Tagen bei dir nicht mehr funktioniert.

Was du machen kannst, hängt meist davon ab. ob dir die Option grundsätzlich angezeigt wird und du sie nicht auswählen kannst oder ob sie dir erst gar nicht angezeigt wird. Falls sie dir nicht angezeigt wird, könnte es sein, dass sie für die entsprechende Zahlung nicht genutzt werden kann. Dies kann passieren, da die Option aktuell noch nicht für alle Händler und alle Produkte zur Verfügung steht. 
Wird sie dir angezeigt, aber es gibt dann ein Problem beim Abschluss der Zahlung, ist meist ein genauerer Blick in dein PayPal-Konto notwendig. Diesen sollten sowohl die Kollegen am Telefon als auch im Messenger nehmen können, Wenn du nach der automatischen Abfrage am Telefon nicht zu den Kollegen weitergeleitet wirst, solltest du an dem Punkt, an dem dir eine Lösung präsentiert wird, durch Drücken von # oder 0 die Weiterleitung an die Kollegen erzwingen können.

Liebe Grüße
Carlo