Ich habe auf eBay einen Stein bei einem privaten Verkäufer gekauft, der laut Artikelbeschreibung ein Meteorit sein sollte. Nachdem ich den Stein erhalten hatte, habe ich ihn von Fachleuten bestimmen lassen: es ist kein Meteorit, sondern ein irdisches Gesteinsstück, das laut den Fachleuten nur ein paar Euro wert ist. Ich wollte den Stein behalten (angenommener Wert 5 €) und fordere vom Verkäufer fast den gesamten Kaufbetrag zurück.
Ich habe den Verkäufer schon über eBay kontaktiert, aber er lehnt bisher eine Teilrückzahlung oder eine Rücksendung mit vollständiger Rückzahlung ab.
Deshalb habe ich heute über PayPal eine Konfliktlösung gestartet. Wenn der Verkäufer darauf nicht reagiert, ab welchem Tag nach Start der Konfliktlösung kann ich einen Antrag auf Käuferschutz stellen? Ich muss doch da nicht bis kurz vor Ende der 20 Tage-Frist warten, oder?
Gibt es übliche Fristen, innerhalb der Verkäufer reagieren sollte? Z. B. 3 Tage oder 7 Tage?
Falls der Verkäufer mir über PayPal schreibt, dass er eine Rückzahlung ablehnt, oder falls er mir nur eine geringe Teilrückzahlung anbietet die ich nicht will, dann kann ich doch sofort bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz stellen, oder?
