Wie funktioniert der Käuferschutz bei PayPal Plus?

[Joerg01]

Hallo an die Gemeinde.

Im Netz steht sehr häufig zu lasen das bei PayPal Plus Zahlungen die selben Sichutzfunktionen gelten wie bei PayPal.

Ich finde aber nirgends die Möglichkeit einen Fall diesbezüglich zu eröffnen.

Bei den normalen Kontobewegungen wird diese Buchung nicht aufgeführt.

Was mache ich falsch, bzw.wo liegrt der Fehler??

Jetzt schon mal vielen Dank für die Mithilfe.

[PayPal_Josi]

Ahoi Joerg01,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

PayPal Plus ist keine Suchfunktion, sondern war damals die Zahlungslösung für Händler, mit dieser sie Zahlungen über PayPal in Verbindung mit ihrem Webshop erhalten konnten. Das neue Modul ist hierbei der PayPal-Checkout.
 

Wenn du einen Fall melden möchtest, ist es wichtig, dass du die Zahlung geschäftlich gesendet hast und die Zahlung in deinem PayPal-Konto enthalten ist.

Vermutlich hast du damals die Zahlung nicht über dein Konto direkt, sondern über einen Rechnungskauf durchgeführt, diese Zahlungen würden nicht unter den Käuferschutz fallen.Eine Zahlung per Lastschrift wäre ebenso denkbar. Wende dich am besten an unsere Kollegen.

Liebe Grüße

Jos