Widerspruch gegen Paypal entscheidung

[norrinradd2222]

Hallo,

ich habe einen Fall eröffnet, dieser wurde zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurück erstattet. Während der Fall noch offen war hatte sich der Sachverhalt geklärt, aber paypal hatte den Vorgang nicht mehr gestoppt. Ich möchte gerne Widerspruch gegen die Entscheidung von Paypal einlegen, aber nach deren Hilfestellung sollte ein Aktionsfenster "Widerspruch" öffnen. Das tut sich aber nicht. Welche Möglichkeit habe ich noch?

Vielen Dank

Norrin Radd

[PayPal_Stina]

Hallo norrinradd2222,

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Schade, dass es bei dir zunächst Schwierigkeiten bei einem Kauf gab. Gut aber, dass sich der Sachverhalt bereits klären konnte.

Wenn du über einen Konflikt bereits eine Rückzahlung erhalten hast, dann sollte der Vorgang über PayPal abgeschlossen sein. Zurückgenommen könnte eine Rückerstattung dann nicht mehr. 

Wende dich daher am besten einmal an den Verkäufer direkt, um zu erfahren, wie und auf welchem Weg dieser das Geld nun wieder erhalten möchten. 🙂

Liebe Grüße

Stina