Widerrufsrecht vor Erhalt der Ware

UteMariaRita
Neues Community Mitglied

Hallo, ich habe in einem Onlineshop Ware bestellt und per PayPal bezahlt.
Nach der Bestellung sind mir im Netz sehr viele negative Shop-Bewertungen aufgefallen hinsichtlich nicht eingehaltener Lieferzeiten und beschädigter Ware. Nun würde ich gerne von meinem 14tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ich möchte die bestellte Ware nicht erhalten und dafür mein Geld zurück.
Erhalte ich das Geld über Paypal?

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1 ANTWORT 1

PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo @UteMariaRita,

 

schön, dass du den Weg hier her in die PayPal-Community gefunden hast. 🙂

 

Wenn es nach einem Kauf zu Unsicherheiten bezüglich der bestellten Ware kommt, ist das natürlich schade.

 

Das reine Widerrufsrecht könnte PayPal jedoch leider nicht für dich durchsetzen, da es sich hierbei um eine Rechtsangelegenheit handelt. 

 

Einen Antrag auf Käuferschutz könntest du allerdings stellen, falls die Ware nicht bei dir ankommt oder wenn diese erheblich von der Artikelbeschreibung des Händlers abweicht bzw. defekt ist. 

 

Weitere Informationen zu unserem Käuferschutz und der Antragstellung könntest du hier erhalten.

 

Liebe Grüße

Stina

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