Gestern Abend habe ich auf eine vermeintlich Deutsche Website Allwetterreifen bestellt. Eine halbe Stunde nach Tätigung der Zahlung über Paypal stellte ich fest, dass das Paypalkonto auf einen anderen Namen als der auf der Website angegeben läuft und bin stutzig geworden. Und siehe da: das Unternehmen hat unterirdische Bewertungen, Reifen werden gar nicht, teilweise oder fehlerhaft geliefert. 30 Minuten nach Bestellung habe ich der Firma schriftlich meinen Widerruf per Email ausgesprochen. Es kam direkte eine augenscheinlich automatische Email zurück dass die Bestellung automatisch weiter bearbeitet, jedoch versucht wird die Bestellung zu stornieren dies aber nicht garantiert werden kann.
Es handelt sich um einen Betrag von 350 EUR weshalb ich heute mit dem Käuferschutz von Paypal telefoniert habe. Auskunft: dieser greift nur wenn Ware nicht oder fehlerhaft geliefert wird. Der Punkt ist aber dass ich die Ware mit großem Risiko es ist etwas falsch daran gar nicht erst haben will! Der Mitarbeiter sagte mir ich könne das Paket verweigern, die Ware sei somit nicht angekommen und ich bekäme mein Geld gutgeschrieben. Außerdem könne ich schon jetzt ein Fall bei Paypal eröffnen.
Stimmt diese Aussage so wirklich? Es kursieren hier in der Community andere Aussage zur Verweigerung der Annahme eines Paketes.
Ein Fall kann ich trotz telefonischer Aussage aktuell nicht öffnen da Liefertermin für den 05. November gennant wurde und wir heute den 02. November haben.
Was passiert wenn ich die Ware ohne Abstellgenehmigung vor der Türe gelegt wird und diese nach meiner Prüfung in Ordnung ist? Ich will die Ware gar nicht erst haben! Die Firma ist bekannt dafür die Retourenadresse nicht zu nennen, ich solle die Kosten für die Retoure tragen und dann ist die Frage ob ich überhaupt mein Geld widersehe.
Wie verhalte ich mich korrekt?
