Wenn die Transaktion

Alil12
Beitragsleistender
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Wenn die Transaktion nicht abgeschlossen oder ein anderer Betrag eingezogen wird, verfallen offene Beträge in der Regel innerhalb eines Tages. Das Geld wurde von der Karte abgebucht, sie haben den Laden nicht erreicht. Wie lange Warten? Werden sie mein Geld zurückerstatten oder der Verkäufer?
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1 ANTWORT 1

PayPal_Isa
Moderator
Moderator

Hallo Alil12,


herzlich willkommen in der PayPal-Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Wir können nachvollziehen, dass es unschön ist, wenn deine Transaktion als nicht abgeschlossen gekennzeichnet ist.


Leider lässt sich aus deiner Schilderung nicht explizit dein Anliegen heraus lesen.


Möglicherweise könnte es sich hierbei um eine Autorisierung handeln. Dies bedeutet, dass du deine Zahlung an einen Verkäufer autorisiert hast, der Verkäufer diese jedoch nicht sofort einzieht. Der Verkäufer kann sich bis zu 3 Tage Zeit lassen, um die Zahlung einzuziehen. In dieser Zeit wird dir die Zahlung als offen angezeigt.


Wenn deine Transaktion als abgeschlossen deklariert sein sollte, hat der Händler normalerweise seine Zahlung erhalten. Wenn dem so ist, müsstest du dich für eine Rückzahlung an diesen wenden.


Liebe Grüße

Isa


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