Warum ist das Geld nicht auf meinem Paypal ?

[bn99]

Moin, ich habe etwas bestellt und 30 Tage bezahlen ausgewählt. Das Produkt hat leider nicht gepasst und ich habe es zurückgeschickt. Leider brauchte der Betrieb mit der Retoure so lange mit der Retoure das das Geld nach 30 Tagen trotzdem eingezogen wurde. Soweit, so gut. Heute habe ich auf meinem Paypal eine Nachricht bekommen, und zwar steht dort bei Aktivitäten: Rückzahlung abgeschlossen, +315€. Ich habe jedoch kein Geld auf dem Paypal Konto. Ich habe auch geguckt ob es vielleicht bereits aufs Girokonto abgebucht wurde, jedoch auch nichts. Vielen Dank schonmal für die Hilfe. LG

[PayPal_Klaudio]

Hallo @bn99,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Rückerstattung. Ärgerlich, dass dein Betrag nicht ersichtlich ist.

Hast du schon unter deinen Vorgängen im Ratenplan geschaut, ob dort eine Position vorhanden ist, die du ggf. abbuchen kannst? 

Viele Grüße

Klaudio