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Warum dauert die Rückbuchung so lang?

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Honey_0814
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Gesendet am
Nach bestätigtem Ratenkauf wurde Geld komplett von meinem Bankkonto abgebucht....war aber nicht ausreichend gedeckt ,daraufhin habe ich es selbst überwiesen und ein Paar Tage später wurde der Betrag nochmals abgebucht aber vom Kreditkartenkonto. Es wurde mir gesagt das System erkennt keine eigenständige Überweisung bzw. Kann sie nicht zuordnen und bucht das Geld wieder zurück wo es her kam ...sprich auf mein Konto . Warte jetzt aber seit 4 Wochen und es ist immer noch nichts da

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